档案馆是学校档案的集中保管机构，同时也是对学校和社会提供档案查询和利用服务的重要窗口，服务内容涵盖党政、教学、科研、基建等众多门类档案。档案馆提供的档案复印件，加盖档案证明专用章后，具有与原件相同的"法律效力"。为了更有效的发挥档案的作用，方便用户查询和利用，本馆积极创造条件，提供多种服务方式和途径。
• 接待来馆查询、利用档案服务
亲自办理：用户携带本人的有效证件或单位介绍信即可来档案馆查询、利用档案馆开放的档案文件。未开放部分的档案根据规定需要办理系列手续。
代为办理：可以委托亲戚、朋友或同学等人代为办理，但需将本人的有效证件（如毕业证、学位证、身份证等）复印件和委托授权书交予代理人，同时代理人也须出示自己的有效证件才能代为办理。
办理学籍档案中英翻译：办理学历、学位、成绩等学籍证明材料的中英翻译，除了携带上述本人或代办人的相关证件外，还需携带毕业证书、学位证书原件（或清晰复印件或清晰黑白扫描件），1-3个工作日后取件。
• 代理快递服务（国内、国际快递）
国内快递：主要针对非本地用户在无代理人代办，而本人又不便亲自到档案馆办理，且查询的档案可以直接在档案馆提取，不需跨部门的情况下提供的服务。
国际快递：主要针对在国外学习、工作、升职、深造的校友及用户，在无代理人代办，本人不便亲自到档案馆办理提供的服务。
• 传真服务
本馆可以为用户免费接收传真，并可以根据用户的需求，提供档案传真服务（根据档案内容定）。
档案馆对外传真电话： 0511-88789893
• 邮件服务
国内外用户可以通过邮箱联系本馆，便于及时咨询或办理档案的查询和利用事宜。
本馆服务邮箱： dangan@ujs.edu.cn
• 电话咨询服务
用户可以通过电话咨询档案查询的流程和手续等信息，但不能用电话查询档案信息内容。
档案馆咨询电话：0511-88789893 。
江苏大学档案馆
2012年11月2日
